Comunicação Unificada (UC) é um termo que está em voga no mundo das comunicações corporativas. Entretanto, poucos sabem exatamente o que está por trás desse conceito e como aplicá-lo em suas empresas. UC é um termo utilizado para designar a tendência de utilização de uma única infraestrutura de tecnologia para prover serviços que, anteriormente, requeriam equipamentos, canais de comunicação e padrões independentes.
Permite que o utilizador tenha acesso às informações de qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação por uma interface única. Um dos grandes desafios do UC é aliar todos os canais de comunicação, como telefone fixo, celular, sms, chat, fax, vídeo chamada, etc, à presença de quem se queira estabelecer uma comunicação, para que desta forma, a comunicação entre pessoas se estabeleça de uma maneira muito mais rápida e assertiva.
Troque endereço eletrônico, telefone fixo, ramal, celular particular, celular corporativo, ID do Rádio, entre outros contatos a serem guardados, por apenas um nome com a garantia de que vai entrar em contato com a pessoa certa, onde ela estiver.
 Com uma solução de comunicação unificada, simples e assertiva, será mais fácil a interação dentro da empresa, com os clientes, fornecedores e com mercado, além de diminuir o tempo de resposta e ação nos negócios. Outro ponto chave é a redução nos custos com ferramentas desnecessárias, deslocamentos e outros tipos de comunicação. A ByPass Networks está capacitada a personalizar projetos de comunicação unificada de acordo com as necessidades do cliente, otimizando suas atividades internas e externas.
A Comunicação Unificada permite que as organizações consigam:
- Maior capacidade de inovação;
- Custos menores para maior competitividade;
- Comunicação ágil e segura;
- Presença em qualquer lugar e a qualquer hora;
- Produtividade na busca de informações.
Benefícios da Comunicação Unificada
- Conecta e dá poder às pessoas – Permite que as pessoas tomem decisões mais embasadas, apresentando informações críticas para os negócios, em um local central – Centro de Relatórios Compartilhados.
- Redução de custos por meio de infraestrutura e conteúdos centralizados – redução das despesas com viagens, deslocamentos e custos de telefonia.
- Respostas rápidas às necessidades de mercado – simplifica atividades rotineiras como: aprovação de documentos, controle de problemas, buscas e organização de informações, entre outras.
- Recursos disponíveis de qualquer lugar – acesso aos recursos de comunicação a qualquer hora e de qualquer lugar.
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